La Grande Démission s’enracine dans le monde entier

“La grande démission, ce sont les gens qui disent:” Quelle que soit la situation, je veux mieux “”, a déclaré Patrecia Ming Buckley à CNN Business. La femme de 35 ans, basée à Sydney, a pris la décision de quitter son emploi au sein du cabinet de conseil EY en août dernier.

Une enquête réalisée en décembre par le site d’emploi Indeed auprès d’environ 1 000 travailleurs à Singapour a révélé que près de la moitié des répondants ne savaient pas s’ils conserveraient leur poste actuel au cours des six prochains mois. Près d’un quart avaient l’intention de quitter leur employeur au cours du premier semestre de cette année. Les données de LinkedIn pour janvier ont montré une augmentation notable du nombre de travailleurs changeant de secteur en Espagne, aux Pays-Bas et en Italie par rapport au début de 2021.

Et dans une étude sur les travailleurs commandée par la société de messagerie Slack, qui couvre l’Australie, le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Allemagne, le Japon et la France, l’ouverture à la recherche d’un nouvel emploi a augmenté chaque trimestre depuis juin.

“C’est ce recalibrage que les gens ont lorsqu’ils repensent le rôle du travail dans leur vie”, a déclaré Brian Elliott, vice-président senior chez Slack qui dirige l’initiative Future Forum. “Ils repensent – non seulement en termes de rémunération – mais aussi, clairement, de choses comme la flexibilité, le but, l’équilibre.”

Où est la vague ?

Anthony Klotz, professeur d’administration des affaires à la Texas A&M University, à qui l’on attribue l’invention de l’expression “La grande démission”, a identifié fin 2020 des tendances qui, selon lui, pourraient catalyser une transformation du marché du travail américain.

Il y avait un arriéré de personnes qui voulaient quitter leur emploi, car les gens sont restés sur place pendant la phase initiale de la pandémie. Les rapports d’épuisement professionnel étaient répandus. Les gens posaient de grandes questions sur le but de la vie alors qu’ils étaient assis sur de grandes piles d’économies. Et il y avait un risque de friction car ceux qui travaillaient à distance et qui privilégiaient désormais la flexibilité étaient rappelés au bureau.

La théorie était juste : en 2021, 47,8 millions de travailleurs aux États-Unis ont quitté leur emploi volontairement, le nombre le plus élevé depuis que le Bureau of Labor Statistics a commencé à suivre les données de l’année complète en 2001. Le nombre de démissionnaires est resté élevé en janvier et février de cette année.

Dans certains cas, des personnes ont quitté le marché du travail pour s’occuper d’enfants ou de parents âgés. Les pénuries de travailleurs dans des secteurs comme le commerce de détail et l’hôtellerie ont stimulé la demande de main-d’œuvre, encourageant les gens à tirer parti d’un marché concurrentiel pour un poste offrant de meilleurs avantages ou un meilleur salaire. Les employés de bureau, fatigués des longues heures de pandémie et des réunions Zoom, ont commencé à décider qu’ils en avaient assez.

“Je portais beaucoup trop de chapeaux pour une seule personne”, a déclaré Bobbi Conclin, qui a quitté son emploi dans les achats et les ventes chez Cintas le mois dernier. La jeune femme de 25 ans, qui est basée dans le New Jersey, a déclaré qu’elle était épuisée par des journées de travail de 10 à 12 heures et qu’elle avait commencé un nouveau rôle dans une entreprise de commerce électronique quelques jours plus tard.

Les facteurs identifiés par Klotz ne sont pas exclusifs aux États-Unis. Mais le débat a été houleux quant à savoir si la grande démission est arrivée sur d’autres marchés du travail.

Navetteurs du matin dans le quartier des affaires de Singapour en février 2022.

“Nous assistons à un” grand remaniement “plutôt qu’à une” grande démission “”, a déclaré Josh Frydenberg, le trésorier de l’Australie, dans un discours le mois dernier.

Dans une publication sur Facebook plus tôt cette année, le ministère de la Main-d’œuvre de Singapour a déclaré que malgré “les spéculations selon lesquelles Singapour pourrait voir une vague similaire de” grande démission “”, ses “statistiques montrent le contraire”. Le taux de démission du pays était de 1,7% à la fin de l’année dernière, légèrement en dessous des niveaux d’avant Covid. La présidente de la Banque centrale européenne, Christine Lagarde, a souligné que les pays de l’UE ne “vivent rien comme La Grande Démission”.
En Europe, de nombreux gouvernements ont largement utilisé les programmes de chômage partiel, qui ont encouragé les entreprises en difficulté à conserver des dizaines de millions d’employés mais à réduire leurs heures de travail. L’État a alors subventionné une partie de leur salaire. Cela différait de l’approche aux États-Unis, où les travailleurs recevaient des prestations après avoir été licenciés ou recevaient par la poste des chèques de relance qui gonflaient leurs économies quel que soit leur statut d’emploi – et pouvaient avoir contribué à réduire le roulement du personnel.

“Dans toute l’Europe, pour la plupart, les gens sont restés avec les employeurs qu’ils avaient”, a déclaré Guillaume Menuet, responsable de la stratégie d’investissement et de l’économie pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique chez Citi Private Bank.

Mais il y a eu des signes de désabonnement. En France, le nombre de démissions au cours du troisième trimestre 2021, dernière donnée disponible, est le plus élevé des records remontant à 2007.

Le gouvernement australien a déclaré le mois dernier qu’un million de travailleurs avaient commencé de nouveaux rôles au cours des trois mois précédant novembre 2021. Le taux de changement d’emploi est supérieur de près de 10 % à la moyenne pré-pandémique.

Et au Royaume-Uni, le taux de personnes occupées âgées de 16 à 64 ans passant d’un emploi à un autre a atteint un niveau record de 3,2 % entre octobre et décembre.

Pourtant, Tony Wilson, directeur de l’Institute for Employment Studies, pense que les affirmations selon lesquelles la Grande Démission a traversé l’Atlantique sont exagérées, notant que ce taux n’est que légèrement supérieur à ce qu’il était au début des années 2000.

Le mécontentement grandit

Il est clair que les Américains ne sont pas les seuls à penser différemment le travail.

Joan Pons Laplana, 47 ans à Sheffield, en Angleterre, a quitté son emploi d’infirmière principale au National Health Service il y a près d’un an. Il travaille maintenant comme enseignant, formant des personnes issues de milieux défavorisés afin qu’elles puissent trouver des emplois dans le NHS.

Laplana a déclaré qu’il se sentait coupable de quitter une profession qu’il aimait à un moment où les hôpitaux faisaient face à une énorme pénurie de ressources. Mais lorsqu’on lui a diagnostiqué un trouble de stress post-traumatique après avoir travaillé en soins intensifs pendant les deux premières vagues de Covid, il a su que c’était une décision qu’il devait prendre pour préserver sa santé mentale.

Joan Pons Laplana, qui vit à Sheffield, en Angleterre, a quitté son emploi d'infirmière principale au National Health Service en avril 2021.

“L’idée de votre mortalité – que vous pourriez être la prochaine – était très présente”, a-t-il déclaré. En plus de cela, il était souvent la seule personne à s’occuper des patients mourants et à communiquer avec leurs familles en deuil. “Jour après jour, ça a fait des ravages.”

Thibault Prat, un homme de 28 ans à Paris, en France, a donné son préavis et quitte son travail d’achat et de vente d’électricité en mai après près de cinq ans. Il a dit qu’il travaillait de longues heures, d’autant plus que le prix de l’électricité a été vendu.

Il est également devenu frustré de ne rien produire dans son travail et ne voulait pas insérer de chiffres dans des feuilles de calcul Excel alors que la société était aux prises avec des problèmes tels que la pandémie et la crise climatique.

“Il y avait un écart grandissant entre mes avoirs et mon travail avec lequel je ne pouvais plus vivre”, a-t-il déclaré.

Prat a déclaré qu’il prévoyait de prendre quelques mois de congé avant de chercher un emploi dans un autre secteur de l’industrie, comme le secteur nucléaire.

Des sondages auprès des travailleurs indiquent que Prat ne sera pas seul à évaluer ses options. Le rapport du Future Forum publié en janvier a révélé que 53 % des travailleurs en France et 55 % en Allemagne et au Japon sont prêts à rechercher un nouvel emploi l’année prochaine. Ce nombre monte à 64% en Australie et 60% au Royaume-Uni.

Changement à l’horizon ?

Cette volonté de rechercher de nouvelles opportunités survient alors que les offres d’emploi restent élevées et que les employeurs d’un certain nombre d’industries sont prêts à payer plus pour recruter des travailleurs. Au Royaume-Uni, où une réforme du marché du travail liée au Brexit est également en cours, il y a désormais 4,4 postes vacants pour 100 emplois, un record absolu.

“Avec une telle pénurie de talents au Royaume-Uni en ce moment, les gens sont assez confiants et prêts à changer d’emploi”, a déclaré Mark Cahill, directeur général pour le Royaume-Uni et l’Irlande de la société de recrutement ManpowerGroup.

Le ministère de la Main-d’œuvre de Singapour a également indiqué qu’il se préparait à d’autres démissions dans les mois à venir.

“Dans les secteurs où les emplois sont moins bien rémunérés, les gens pourraient partir en raison de meilleures opportunités. Dans les secteurs en croissance où il y a une forte demande de main-d’œuvre, les taux de recrutement et de recrutement devraient être plus élevés”, a déclaré l’agence en janvier.

En Australie, le gouvernement a déclaré que les travailleurs qui changeaient d’emploi obtenaient généralement des augmentations comprises entre 8% et 10%.

Mariano Mamertino, économiste senior pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique chez LinkedIn, a déclaré que le marché du travail en Europe devrait également se renforcer cette année, ce qui pourrait donner à davantage de personnes la possibilité de changer de rôle. Environ 58% des Européens disent qu’ils envisagent de changer d’emploi cette année, selon une enquête LinkedIn auprès d’environ 9 000 travailleurs – bien qu’elle ait été achevée avant que la Russie n’envahisse l’Ukraine, ce qui, selon les économistes, pourrait plonger la région dans une récession.

Des banlieusards attendent sur le quai de la gare RER d'Auber dans le quartier financier de Paris en janvier 2022.

“Lorsque le marché du travail devient vraiment tendu, c’est lorsqu’il y a plus d’opportunités disponibles”, a déclaré Mamertino.

Dans des professions comme les soins infirmiers, en particulier, il y a des signes que l’épuisement professionnel atteint des niveaux insoutenables. Une enquête menée l’année dernière auprès de plus de 9 500 infirmières par le Royal College of Nursing du Royaume-Uni a révélé que 57 % des personnes interrogées envisageaient de quitter leur emploi ou prévoyaient activement de le faire. Les principales raisons invoquées étaient le sentiment d’être sous-évalué et le sentiment d’épuisement.

Ming Buckley, la travailleuse basée à Sydney qui a quitté EY – l’un des “Big 4” cabinets comptables – a déclaré que la santé mentale avait également joué un rôle important dans sa décision de partir.

“J’ai juste commencé à avoir l’impression de faire partie d’une grosse machine”, a-t-elle déclaré. “Je ne me suis jamais vu comme quelqu’un qui ferait partie de la course pour gravir les échelons de l’entreprise.”

Elle a pris quelques mois de congé et a récemment commencé une interview. Cette fois, elle cherche un poste à temps partiel dans une organisation à but non lucratif – quelque chose qui correspond plus étroitement à ses valeurs et lui permettra de lancer une entreprise de coaching et de mentorat en parallèle. C’est une épiphanie – aidée par la pandémie.

“Je ne pense pas que les gens se soient réveillés un jour et aient été très mécontents de leur travail”, a déclaré Ming Buckley. “Je pense que cela se construit depuis des années et des années et des années.”

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