Les annulations de vols et les retards à Boston se poursuivent après un week-end de voyage aérien frustrant

Les annulations et les retards de vols se poursuivent lundi à l’aéroport international Logan de Boston après que les voyageurs ont été bloqués dans les terminaux pendant des heures pendant le week-end. À 9 h 45 lundi, FlightAware a signalé 50 annulations de vols et 62 retards. Plus de 100 vols à destination ou au départ de l’aéroport de Logan ont été annulés et plus de 200 ont été retardés dimanche. La grande majorité des annulations concernaient des vols JetBlue, laissant des bagages bloqués et des clients frustrés. Samedi, FlightAware a rapporté que Logan avait enregistré 79 annulations de vols au total et 243 retards au total. JetBlue représentait 33 de ces vols annulés et 131 des vols retardés à destination ou en provenance de Boston samedi. , et Allegiant. Le nombre d’annulations et de retards de vols à Boston et dans tout le pays entraîne la séparation des bagages enregistrés des voyageurs, et donc une accumulation de bagages. Un porte-parole de JetBlue a déclaré que le nombre de retards et d’annulations de vols n’est pas spécifique à JetBlue, et que les conditions météorologiques extrêmes dans le sud-est et les multiples programmes de retard de contrôle du trafic aérien ont créé des impacts significatifs sur l’industrie au cours des derniers jours. Le principal coupable – il y a beaucoup de choses, mais le principal coupable – est une pénurie de pilotes, ainsi qu’une pénurie d’agents de bord et une pénurie de mécaniciens. La compagnie aérienne vit la même chose que de nombreuses autres industries”, a déclaré Tom Kinton, de Kinton Aviation Consulting. Selon le Transport Workers Union of America, Ed Baklor, responsable du service client et des programmes de JetBlue, a publié le 28 mars une déclaration indiquant que les problèmes opérationnels de JetBlue sont causés par des agents de bord refusant d’accepter des affectations. Le syndicat a déclaré, dans un communiqué de presse, que la déclaration de Baklor ne pouvait pas être plus éloignée de la vérité.” “Il est temps pour JetBlue d’arrêter de jouer le jeu du blâme avec ses agents de bord”, Gary Peterson, vice-président international de TWU et directeur de la division aérienne, dit dans le communiqué du syndicat. «Nos agents de bord se sont présentés et ont fait voler cet agent de bord pendant la pandémie. Il est maintenant temps pour la direction de se montrer pour eux. « Les agents de bord ne sont pas la cause de ces problèmes. Ils sont la raison pour laquelle les clients reviennent vers JetBlue”, a déclaré le président international du TWU, John Samuelsen, dans le communiqué du syndicat. “Le TWU est prêt à se réunir immédiatement sur ces questions. Il est temps pour JetBlue d’assumer la responsabilité des mauvaises décisions de gestion et de venir à la table pour négocier de vraies solutions qui résoudront les vrais problèmes.

Les annulations et les retards de vols se poursuivent lundi à l’aéroport international Logan de Boston après que les voyageurs ont été bloqués dans les terminaux pendant des heures pendant le week-end.

Lundi à 9 h 45, FlightAware signalait 50 annulations de vols et 62 retards.

Plus de 100 vols à destination ou au départ de l’aéroport de Logan ont été annulés et plus de 200 ont été retardés dimanche. La grande majorité des annulations concernaient des vols JetBlue, laissant des bagages bloqués et des clients frustrés.

Samedi, FlightAware a rapporté que Logan avait enregistré 79 annulations de vols au total et 243 retards au total. JetBlue représentait 33 de ces vols annulés et 131 des vols retardés à destination ou en provenance de Boston samedi.

Les autres grandes compagnies aériennes avec un plus petit nombre d’annulations et de retards à l’aéroport de Logan ce week-end comprenaient Spirit, Southwest, American, Delta, Frontier, Alaska et Allegiant.

Le nombre d’annulations et de retards de vols à Boston et dans tout le pays entraîne la séparation des bagages enregistrés des voyageurs, et donc une accumulation de bagages.

Un porte-parole de JetBlue a déclaré que le nombre de retards et d’annulations de vols n’est pas spécifique à JetBlue, et que les conditions météorologiques extrêmes dans le sud-est et les multiples programmes de retard de contrôle du trafic aérien ont créé des impacts importants sur l’industrie au cours des derniers jours.

“C’est bien plus que la météo. Le principal coupable – il y a beaucoup de choses, mais le principal coupable – est la pénurie de pilotes, ainsi que la pénurie d’agents de bord et la pénurie de mécaniciens. L’industrie du transport aérien vit la même chose que beaucoup d’autres industries connaissent », a déclaré Tom Kinton, de Kinton Aviation Consulting.

Selon le Transport Workers Union of America, Ed Baklor, responsable du service client et des programmes de JetBlue, a publié le 28 mars une déclaration indiquant que les problèmes opérationnels de JetBlue sont causés par des agents de bord refusant d’accepter des affectations. Le syndicat a déclaré, dans un communiqué de presse, que la déclaration de Baklor ne pouvait pas être plus éloignée de la vérité.

“Il est temps pour JetBlue d’arrêter de jouer le jeu du blâme avec ses agents de bord”, a déclaré Gary Peterson, vice-président international de TWU et directeur de la division aérienne, dans le communiqué du syndicat. «Nos agents de bord se sont présentés et ont fait voler cet agent de bord pendant la pandémie. Il est maintenant temps pour la direction de se montrer pour eux.

« Les agents de bord ne sont pas la cause de ces problèmes. Ils sont la raison pour laquelle les clients reviennent vers JetBlue”, a déclaré le président international du TWU, John Samuelsen, dans le communiqué du syndicat. “Le TWU est prêt à se réunir immédiatement sur ces questions. Il est temps pour JetBlue d’assumer la responsabilité des mauvaises décisions de gestion et de venir à la table pour négocier de vraies solutions qui résoudront les vrais problèmes.

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